Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos épices d'exception.
D'où proviennent vos épices ?
Chez Shira Épices, nous sourçons nos produits directement auprès de petits producteurs et de coopératives à travers le monde, en privilégiant l'agriculture biologique et le commerce équitable.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures. Pour la France métropolitaine, la livraison prend habituellement entre 2 et 4 jours ouvrés.
Comment conserver au mieux mes épices ?
Pour préserver leurs arômes, nous vous conseillons de conserver vos épices dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe et de l'humidité.
Vos emballages sont-ils écologiques ?
Oui, nous utilisons des contenants recyclables et minimisons le plastique dans nos colis pour réduire notre empreinte environnementale.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal.
Puis-je retourner un produit ?
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, les produits alimentaires ne peuvent être retournés que s'ils présentent un défaut de fabrication ou une erreur de commande.